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ソーシャルメディアポリシー
サイトポリシーソーシャルメディアポリシー
アマノビジネスソリューションズ株式会社(以下、当社)は、ソーシャルメディア公式アカウントの運営において遵守すべき姿勢・行動についての基本ポリシー(以下、本ポリシー)を、以下の通り定めます。
本ポリシーは、当社の公式アカウント(以下、公式アカウント)内で行う、すべての情報発信において適用されます。
公式アカウント運営スタッフ(以下、運営スタッフ)は、本ポリシーを遵守いたします。
本ポリシーの目的
本ポリシーは、当社の有する様々なブランド価値やそのポジティブなイメージについて、ソーシャルメディアを活用して積極的に発信し、またご利用の皆様を通じてより多くの方に広めていただくことを目的とします。
ソーシャルメディアの定義
本ポリシーにおける「ソーシャルメディア」とは、Facebook、twitterなどのSNS、ブログ及び掲示板など、インターネットを利用して情報を発信し、また相互に情報をやりとりするサービスを指します。
公式アカウントの定義
本ポリシーにおける「公式アカウント」とは、ソーシャルメディアを利用して、当社が自己の名において開設する専用アカウントをいいます。
なお、当社の従業員が、自己の所属を明らかにするものであっても、従業員が自己の名において私的に利用するアカウントは除きます。
ソーシャルメディアポリシー
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運営上の自覚と責任
運営スタッフは、公式アカウントによる情報発信が当社の評価となり得ることを理解し、誠実さをもって節度ある言動を心がけます。
また、ソーシャルメディアが、あらゆる背景や事情を持つ不特定多数の利用者がアクセス可能であること、ならびにいったん公開された情報は完全に削除することが極めて困難であることを常に意識します。 -
法令、社会規範、社内ルール等の遵守
公式アカウントによる情報発信において、法令や社会規範、社内ルール等を厳格に遵守します。 -
権利の尊重、名誉等の侵害行為の禁止
人権、プライバシー権、肖像権、著作権、商標権その他の知的財産権を尊重し、誹謗中傷や差別的表現等による第三者の名誉、その他権利侵害行為を行いません。 -
社外秘情報、個人情報の保護
機密情報やその他社外秘情報、お客様及びお取引先様に関する情報を、許可なく公開しないものとし、守秘義務を遵守します。
ご利用の皆様へのご案内とお願い
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公式アカウントにおいて発信する情報は、必ずしも当社の公式発表・見解を表わしているものではありません。公式な発表・見解の発信は、当社ウェブサイト及びニュースリリースなどで行います。
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皆様がソーシャルメディアを利用されたこと、または利用できなかったことによって生じたいかなる損害に対しても、当社は何ら責任を負いません。
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公式アカウント上の情報は発信時点のものであり、その後変更されることがあります。
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万一、公式アカウント上の情報に誤りがあったことが判明した場合は、速やかにお詫びと訂正を行います。
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公式アカウントによる情報発信は、原則として当社の営業日かつ営業時間内に限るものとします。ただし、必要に応じて臨時に発信する場合があります。
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当社はソーシャルメディアにおいて、皆様よりお寄せいただいたコメント・投稿の全てに返信するものではありません。
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公式アカウントは、当社の判断により予告なく運営を終了または停止することがあります。
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以下の項目に該当またはその恐れがあると判断されるコメント・投稿につきましては、事前の通知なく、削除やアカウントのブロックなど必要な措置をとる場合があります。また、これに起因して生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
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当社及び公式アカウントに関係しない内容。
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法令等への抵触または規制を受ける内容。
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営業秘密に関わる内容。
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プライバシーまたは権利の侵害、他者の名誉毀損・誹謗中傷、その他差別的表現や公序良俗に反する内容。
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脅迫、業務妨害その他挑発的な内容または犯罪的行為に結びつく懸念があると判断される内容。
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政治・宗教などの話題への言及、猥褻な内容、事実に反する内容または不確定な事実により当社に不利益を与えることを企図した内容。
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当社の許可を得ることなく、他者の営利目的での利用が認められる内容。
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有害なコンピュータプログラム及び偽装ファイル等を送信または書き込む行為及びその内容。
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他の利用者によるアクセスを妨げる行為及びその内容。
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その他公式アカウントの運営目的に照らし、当社が不適切であると判断する内容。
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本ポリシーの内容は、ソーシャルメディアやビジネス環境の変化に合わせて、予告なく変更することがあります。その場合は、変更後のソーシャルメディアポリシーを適用するものとします。
個人情報の取り扱いについては「個人情報保護方針」のページをご参照ください。